gay-sextv
 
 

Kundtjänst

Behöver du hjälp?

Du är mycket viktig för oss och vi strävar efter att förse dig med en kundtjänst i världsklass. Kundtjänsten är öppen 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, för att tillgodose dina behov. Du kan kontakta de online i Kundtjänstens Chattrum, eller via E-Post genom att fylla in formuläret nedan.

Kontakta Kundtjänsten Online

För online-hjälp, besök vårt chatt för kundsupport.

Kontakta faktureringsavdelningen

Observera att faktureringen sköts av Duodecad ITS Kundtjänst från och med nu. Om du har frågor om fakturering, vänligen ring Duodecad ITS at: (+352) 26 11 18 40

Betalnings-agentens konsument support:
CCBill Support
Epoch.com Support
Aconti Support

Kontakt via e-post

Vänligen fyll i formuläret med korrekta uppgifter. Alla fält är obligatoriska! Observera: Om du väljer att kontakta oss på engelska, kommer du att få ett svar inom några timmar. Om du väljer att kontakta oss på ditt modersmål, om det finns som option, kan svarstiden bli 24-48 timmar.


Captcha

>>> Klicka Här För Att Återvända Till Toppen <<<

Vanliga frågor

Gay-sextv.com Sajt

  • Vad är gay-sextv.com?

    gay-sextv.com är webbplats för vuxen live video chatt, där du kan chatta med amatör Modeller från hela världen. Modellerna sänder video live från sina hem eller studios, så du kan se dem nedan du chattar.
    gay-sextv.com erbjuder en mängd olika Modeller; för att hitta den som passar Dina önskningarkan du använda Avancerad Sök som kommer att hjäpa dig hitta Modeller utifrån on utseende, ålder, språk, specialiteter, video kvalité och mycket mer. När du har hittat dina favoriter, lägg till dem till Dina Favoriter lista och spara dig själv en massa besvär nästa gång du letar efter dom.

  • Är alla kameror live?

    Ja! Hos gay-sextv.com sänder alla Modeller live video I sina Chattrum.

  • Hur fungerar videochatten?

    Modellen har en webbkamera eller en videokamera framför sig för att kunna erbjuda live video via Internet. Många Modeller har ljud som option, så du kan inte bara se utan även höra dem samtidigt.
    Du måste ha Adobe Flash plug-in installerad för din webbläsare för att kunna se video. Om du behöver teknisk hjälp kan du kontakta vår Supportpersonal tillgänglig 24/7.

  • Hur kan jag chatta med en Modell?

    När Du kommer in i någons chattrum ser du Modellen i realtid till vänster. Det finns ett chattfönster till höger som Du använder för att chatta med Modellen genom att skriva in ditt meddelande längst upp I chattfönstret. Modellens svar kommer att synas i samma fönster med en annan färg.
    I den Fria Chatten hos gay-sextv.com kommer du att upptäcka att Modellen kanske chattar med många besökare samtidigt. När Du hittat en Modell som du gillar kan du klicka på Privat Chatt knappen och omedelbart starta en liveshow! Under en Privat Chatt har Du möjligheten att visa din egen kamerabild om du har en kamera ansluten till din dator. Cam2Cam kostar inget extra!

  • Hur lämnar jag Chatten?

    gay-sextv.com har en avancerad fakturering, som garanterar att Du endast betalar för den tid som du verkligen spenderar i Privata Chatten. Du kan enkelt lämna chatten genom att klicka på Avsluta knappen uppe till höger eller genom att klicka dig vidare till en annan sida på webbplatsen.


Kreditköp

  • Hur köper jag mer krediter?

    Att lägga till mer krediter till Ditt konto är snabbt och enkelt. Använd ”Köp mer krediter” menyn som du hittar längst upp på sidan.

    1. Välj det Kreditpaket Du önskar
    2. Vänta tills köpet är godkänt och klart

    Efter genomfört kreditköp kan Du omedelbart använda dem!

    Du kan lägga till krediter under en Privat Show utan att lämna showen!

    Vill du köpa fler krediter nu? Klicka här: Köp Credits!

  • Vad gör jag vid ett misslyckat kreditköp?

    Om du råkar ut för ett misslyckat kreditköp – kolla din registrerade email adress.
    Glöm inte att kolla i Spam/Junk/Bulk mapparna också!!

    Om du har fått ett email från “Duodecad ITS” angående transaktionen svara genast på mailetDuodecad ITS” representant kommer snarast kontakta dig.

    Genom att skicka ett mail från din registrerade email adress till help@dditservices.com.

    Per telefon, öppen 24 timmar om dygnet: (+352) 26 11 18 40

    Observera att supporten endast pratar Engelska!

    Duodecad ITS” is the operator of gay-sextv.com. For more information on “Duodecad ITS” visit http://www.duodecadits.com

  • Var kan jag få faktureringsinformation?

    Du kan kontakta “Duodecad ITS” angående faktureringsinformation genom att:

    Genom att skicka ett mail från din registrerade email adress till help@dditservices.com.

    Per telefon, öppen 24 timmar om dygnet: (+352) 26 11 18 40
    Observera att supporten endast pratar Engelska!

    Kundtjänster till Kreditkortsföretagen:
    Duodecad ITS Kundtjänst
    CCBill Kundservice
    Epoch.com Kundservice
    Aconti Support


Medlemskonto

  • Jag har glömt mitt lösenord. Vad göra?

    Om du råkar glömma ditt lösenord kan du besöka webbsidan nedan där vi – efter att Du skrivit in Ditt användarnamn och registrerad e-postadress – kommer att skicka inloggningsuppgifterna till din registrerade e-postadress.

    För att få lösenordet skickat:Glömt lösenordet

    Om du av någon anledning inte fick dina inloggningsuppgifter, vänligen kontakta gay-sextv.com Kundservice antingen genom att skicka en e-post eller genom att besöka vårOnline SupportChatt

  • Hur kan jag förnya mitt medlemskap?

    Du kan använda din köpta krediter när som helst, men, köper du endast krediter för 30 dagar kommer du inte att kunna se alla bilderna i Modellernas Profiler.

    Du kan förnya ditt medlemskap när som helst genom att köpa ytterligare krediter. Ditt förnyade Medlemskap kan användas direkt efter köpet!

  • Hur kan jag kontrollera saldot för mitt konto?

    För att kontrollera ditt saldo klicka på “Mitt konto” knappen och leta reda på “saldo” länken.

    Du kan lägga till krediter genom att klicka på knappen “Fortsätt” längst ner på “Kontots saldo” sidan.

  • Hur säger jag upp mitt medlemskap ?

    Om du skulle vilja avsluta ditt medlemskap, kontakta gay-sextv.com Kundtjänst antingen genom att skicka en e-post eller genom att besöka vår Online Support Chattrum.


gay-sextv.com Modeller

  • Hur kan jag lägga till en Modell till mina Favoriter?

    Vill du nå dina favoritmodeller med två klick? Lägg till dem i “Favoriter” som du hittar under “Mitt konto” genom att klicka på “Lägg till i Favoriter” knappen på Modellens personliga sida.

    För att ta bort en modell från dina “favoriter”, klicka på “Ta bort från Favoriter” på Modellens personliga sida eller klicka på X bredvid Modellen i “Favoriter”-avdelningen.

  • Hur kan jag hitta Modellen jag söker?

    Genom att använda avancerad sökning kan Du ange fysiska egenskaper (såsom hårfärg, bröststorlek, kroppsform), ålder, sexuell läggning, etnicitet, språk som talas och även kamerakvalitet eller det faktiska per minut priset.

  • Jag är inte nöjd med Modellens Privata Show. Vad göra?

    Om du är missnöjd med Modellens Private Show vänligen kontakta gay-sextv.com Kundtjänst, antingen genom att skicka e-post till e-mail eller genom att besöka vår Online Support Chattrum.

    För mer information om gay-sextv.coms Återbetalningspolicy besök: Återbetalningspolicy .


Teknisk Hjälp

  • Aktivera Cam2Cam

    Du kan GRATIS använda Cam2Cam under en PrivatShow (ingen extra kostnad). Då kan Modellen också se Dig!

    Aktivering av Cam2Cam:

    1. Klicka på “Kamera” knappen under Modellens videofönsterunder en PrivatShow
    2. Tillåt åtkomst till kameran i Flash-pop-up fönstret

    Om du bara får en svart bild istället för din kamerabild kan du göra följande:

    1. Högerklicka (CTRL-klicka för Mac användare) i videofönstret
    2. Välj “Inställningar” från menyn som visas
    3. Klicka på den lilla webbkamera iconen för att komma till Kameramenyn
    4. Välj den kamera du installerat
    5. Gå till Sekretess menyn och välj ”Tillåt” för åtkomst till kamera och mikrofon.

    Kontrollera att inga andra program (t.ex. MSN, Yahoo, Skype, etc.) har åtkomst till kameran under Cam2Cam. och att du har senaste Flash Player installerad. Du kan ladda ner den härifrån: http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

    Om du har en Mac med inbyggd iSight välj USB från rullgardinsmenyn.

  • Felsöknings-webbläsare

    Om du upplever något problem när du söker igenom vår sajt (till ex konstiga felmeddelanden, eller kan inte öppna modell-chatten, se kameraflöden etc.): Vi rekommenderar att du radera dina Cookies och din cache på din webbläsare.

    för att underlätta för dig har vi skapat en applikation som med ett enkelt klick låter dig ge din webbläsare en ny start

    Det enda du behöver göra är att ladda ner och köra filen. Starta om din webbläsare och problemet borde vara fixad.
    Klicka här för att ladda ner cookie och cache raderaren:browser.cmd

    * Anmärkning: Annat sparad data såsom webbläsarens historik, användarnamn och lösenord kan också kommer att raderas.

    Vår val av webbläsare är Mozilla Firefox 3 (eller högre). Klicka här för att ladda ner den gratis:http://www.firefox.com

    * Var säker på att du alltid har senaste Flashplayer webbläsare plugin för jämna kamera flöden och för bästa användarupplevelse.

    OBS: Applikationen fungerar bara med Microsoft Windows system.

    Om du vill ta bort dina cookies och cache manuellt läs instruktionerna nedan.

    Firefox

    Gå till Verktyg – Rensa ut Tidigare Historik. Kryssa i rutan vid Cookies/Kakor och Cache och låter allt annat vara omarkerad. Efter det klicka på Ta Bort knappen.

    Google Chrome

    Gå till Verktyg (skiftnyckel ikonen) – välj Inställningar ifrån menyn. Klicka på fliken Sekretess. Klicka på knappen Visa Kakor. I det fönstret som öppnas klicka på knappen Ta Bort Alla.

    Opera

    Gå till Verktyg – från menyn välj Rensa Ut Tidigare Historik. Klicka på Detaljer om ingen lista syns. Kryssa i rutorna för Kakor och Cache. Låt de andra vara oförändrade. Tryck på knappen Ta Bort.

    Internet Explorer 6

    Gå till Verktyg/Tools menyn. Klicka på Internet Options och sen välj Delete Cookies.

    Internet Explorer 7 and 8

    Gå till Verktyg/Tools – Internet Options – General – Browsing History – Delete knappen. Kryssa för Temporary Internet Files och Cookies/Kakor. Lämna resten omarkerade.

    Safari

    Klicka på Edit – Empty Cache menyn. Sen välj Empty(Töm).

  • Jag behöver speciell teknisk hjälp

    För speciell teknisk hjälp besök vår Online Teknisk Support. De kommer att göra deras bästa för att hjälpa dig om du har svåra problem. Om du vill kan de ta kontroll över din dator temporärt under tiden de fixar problemet.

    För att få denna service behöver du besöka vår Online Support medarbetare som kommer att ge dig exakta detaljer om hur du får fjärrhjälp.

  • Vad är traceroute och hur kan jag skicka den?

    Traceroute är en körbar data kommandot som hjälper oss att diagnostisera exakta problemet mellan din dator och vår nätverk.

    Om du är Windows användare kan du göra det automatiskt genom att Klicka på Start menyn – Kör, och sen skriva: cmd. Sen skriver du: tracert gay-sextv.com

    Mac användare måste öppna Finder och väjla Applications point. After this öppna Utilities och välj Network Utilities. Klicka på Traceroute tab på det fönstret som öppnar sig och skriv gay-sextv.com

    I varje fall skicka resultaten till help@gay-sextv.com tillsammans med en exakt beskrivning av problemet.

>>> Klicka Här För Att Återvända Till Toppen <<<