gay-sextv
 
 

Сервис Обслуживания

Нужна помощь?

Вы очень важны для нас и мы стремимся предоставить Вам Обслуживание Клиентов мирового класса. Наши агенты работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы удовлетворить Ваши потребности. Вы можете связаться с ними в онлайн чате Поддержки Клиентов или с помощью электронной почты, заполнив форму ниже.

Свяжитесь с Онлайн Поддержкой

Для оказания помощи по Интернету, посетите нашу службу поддержки клиентов чата.

Свяжитесь с Финансовым Отделом

Обратите внимание, что платежные операции в настоящее время осуществляются Duodecad ITS Поддержкой. Если у Вас имеются вопросы по платежам, пожалуйста, позвоните Duodecad ITS at: (+352) 26 11 18 40

Поддержка Оплаты процессора потребителей:
CCBill Поддержка
Epoch.com Поддержка
Aconti Поддержка

Свяжитесь по E-mail

Пожалуйста, заполните форму с правильными данными. Все поля формы обязательны должны быть заполнены! Внимание: В случае, если Вы решили связаться с нами по-английски, Вы получите ответ в течение нескольких часов. Если Вы хотите связаться с нами на своем родном языке, если это доступно, время отклика будет 24-48 часов.


Captcha

>>> Нажмите Здесь, Чтобы Вернуться Наверх <<<

Часто Задаваемые Вопросы

Gay-sextv.com Сайт

  • Что такое gay-sextv.com?

    gay-sextv.com сайт живого видео чата с содержанием для взрослых, где Вы можете беседовать с Участниками со всего мира. Эти Участники транслируют видео в прямом эфире из своего дома или студий, так что Вы можете смотреть на них во время беседы.
    gay-sextv.com предоставляет широкий спектр моделей; чтобы Вы могли выбрать ту, которая соответствует Вашему желанию, Вы можете использовать наш Расширенный поиск, который поможет Вам найти Участника на основе внешнего вида, возраста, разговорной речи, особенностей, качества видео и многого другого. После того как Вы нашли избранных, добавьте их в Ваш список Избранных и сэкономьте усилия в следующий раз на поиск.

  • Все камеры живые?

    Да! На gay-sextv.com все Онлайн Участники предоставляют живой видео эфир в их чат комнатах.

  • Как работает видео чат?

    Участник имеет перед собой установленную вебкамеру или камеру, предоставляющую живой эфир через интернет. Многие Участники имеют аудио опцию, так что Вы сможете не только видеть, но и слышать их одновременно.
    Вам необходимо иметь установленное Adobe Flash приложение, для того, чтобы просматривать поток видеокамеры. Если Вы нуждаетесь в технической помощи, свяжитесь с нашей Онлайн Поддержкой, которая доступна 24/7.

  • Как я могу чатиться с Участником?

    Если Вы зашли в чат комнату, Вы видите Участника в реальном времени в левой части комнаты. В правой стороне, Вы можете увидеть окно чата, которое Вы можете использовать для беседы с Участником вводя свой текст сообщения в верхней части окна чата. Ответ модели будет появляться в том же самом окне другого цвета.
    В области Бесплатный Чат на gay-sextv.com Вы можете увидеть, что Участник может общаться со многими посетителями одновременно. После того, как Вы нашли Участника на свой вкус, Вы можете нажать на кнопку Приват Чата и начать просматривать шоу! Во время Приват Чата, у Вас есть возможность подключить свою собственную камеру, которая подключена к Вашему компьютеру. Cam2Cam опция предоставляется без дополнительной оплаты!

  • Как я могу выйти из чат комнаты?

    gay-sextv.com имеет оплату за секунду, которая гарантирует, что Вы платите только за то время, которое Вы проводите в Приват Чате. Вы можете покинуть чат комнату просто нажав на кнопку Выход в правом верхнем углу перейти на другой раздел сайта.


Покупка Кредита

  • Как я могу приобрести дополнительные кредиты?

    Добавить кредиты на Ваш существующий gay-sextv.com Аккаунт быстро и легко. Используйте “Купить Кредит” меню, которое Вы можете найти в верхней части всех страниц.

    1. Выберите желаемый крединтый пакет
    2. Дождитесь окончания процесса покупки кредитов

    После удачной покупки кредита Вы можете начать использовать его прямо сейчас!

    Вы можете добавить кредиты во время Приват Шоу не выходя из Привата!

    Вы хотели бы приобрести сейсчас кредиты? Пожалуйста, нажмите здесь: Купите Кредит!

  • Что делать в случае неудачной покупки кредита?

    Если у Вас был опыт неудачной покупки кредита, пожалуйста, проверьте Ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
    Не забудьте также проверить Спам/Сомнительные/Хлам папки!

    В случае, если Вы получили письмо от “Duodecad ITS”в отношении денежного перевода ответьте по электронной почте как можно скорее “Duodecad ITSпредставитель вскоре свяжется с Вами.

    Отправив электронное письмо с Вашего зарегистрированного почтового ящика наhelp@dditservices.com.

    По телефону 24 часа в день:(+352) 26 11 18 40

    Обратите внимание, что доступна только Англоязычная поддержка!

    Duodecad ITS” is the operator of gay-sextv.com. For more information on “Duodecad ITS” visit http://www.duodecadits.com

  • Куда я могу подать заявку на платежную информацию?

    Вы можете связаться с “Duodecad ITSОтдел Обслуживания Клиентов по платежной информации в одном из следующих способов:

    Отправив электронное письмо с Вашего зарегистрированного почтового ящика наhelp@dditservices.com.

    По телефону 24 часа в день:(+352) 26 11 18 40
    Обратите внимание, что доступна только Англоязычная поддержка!

    Отдел Обслуживания Клиентов по Оплате процессоров:
    Duodecad ITS Сервис Обслуживания
    CCBill обслуживание клиентов
    Epoch.com Обслуживание Клиентов
    Aconti Поддержка


Мембер Аккаунт

  • Я забыл пароль членства Мемберов. Что делать?

    В случае, если Вы забыли Ваш пароль, пожалуйста, посетите веб страницу ниже, где – после предоставления Вашего имя пользователя и адрес электронной почты – мы вышлем Ваш правильный Логин на зарегистрированный адрес электронной почты.

    Повторная отправка Забытого Пароля Мембер членства:Забыл пароль

    Если, по каким-либо причинам, Вы не получили логин информацию, пожалуйста, свяжитесь с gay-sextv.com Обслуживанием Клиентов, отправив e-mail или посетив нашЧат Онлайн Поддержкой

  • Как я могу продлить мое Членство?

    Вы можете пользоваться Вашим приобретенным кредитом в любое время, однако, если Вы не покупаете дополнительных кредитов через 30 дней, Вы не сможете просматривать все изображения в Профилях Участников.

    Вы можете продлить Ваше членство в любое время при покупке дополнительных кредитов. Ваше продленное членство может быть применено сразу же после оплаты!

  • Как я могу проверить баланс моего Мембер Аккаунта?

    Для того, чтобы проверить свой баланс, нажмите на кнопку “Мой Аккаунт” и найдите ссылку “Баланс Счета”.

    Вы можете добавить кредиты, нажав на кнопку “Продолжить” в верхней части страницы “Баланс Счета”

  • Как я могу отменить Мембер членство?

    В случае, если Вы хотите отменить Ваше Мембер членство Вы можете связаться с gay-sextv.com Обслуживанием Клиентов либо отправив e-mail или посетив наш Онлайн Чат Поддержки.


gay-sextv.com Участники

  • Как я могу добавить Участника в мой список Избранных?

    Вам хотелось бы связаться с Вашим избранным Участником двумя нажатиями? Добавьте их в Ваши “Избранные” которые Вы можете найти под “Мой Аккаунт” нажав на кнопку “Добавить в Избранное” на Персональной Странице Участника.

    Для того, чтобы убрать Участника с Вашего списка “Избранных” нажмите на кнопку “Убрать из Избранных” на Личной странице Участника или нажмите на X рядом с Участником в секции “Избранные”.

  • Как я могу найти Участника, которого я ищу?

    Используя Расширенный поиск, Вы можете легко установить физические характеристики (такие, как цвет волос, размер груди, теломложение), возраст, сексуальная ориентация, этническая принадлежность, на каких языках разговаривают и даже качество видео или текущая цена за минуту.

  • Я не был доволен Приват Шоу Участника. Что делать?

    В случае, если вы не были удовлетворены Приват Шоу Участника, пожалуйста, свяжитесь с gay-sextv.com Отделом по Обслуживанию Клиентов, отправив электронное письмо или посетив наш Чат Онлайн Поддержки

    Для более подробной информации о Политике Денежного Возврата на gay-sextv.com, посетите: Политика Возврата денег.


Техническая Помощь

  • Включение Cam2Cam:

    Вы можете пользоваться услугой Cam2Cam во время Приват Шоу БЕСПЛАТНО (без дополнительной оплаты). В этом случае, Участник также будет иметь возможность увидеть Вас!

    Включение Cam2Cam:

    1. Нажмите на кнопку “Камера” под окном видео Участника во время Приват Шоу
    2. Разрешите доступ к камере в Flash всплывающем окне

    В случае, если вместо Вашего изображения в окне видео появился черный экран, Вам нужно сделать слудующее:

    1. Нажмите правой кнопкой мыши (CTRL- для Мак пользователей) на изображение видео.
    2. Выберите “Установки” в появившемся меню
    3. Нажмите на маленькую эконку вебкамеры для доступа Камеры меню
    4. Выберите установленную Вами камеру
    5. Выберите меню конфиденциальности и разрешить доступ к Вашей камере.

    Пожалуйста, убедитесь, что никакие другие приложения (к примеру MSN, Yahoo, Skype и.т.д.) не имеют доступа к Вашей вебкамере при запуске Cam2Cam и что Вы имеете установленную последнюю версию Flash player. Который Вы можете скачать здесь. http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

    В случае, если у Вас Мак со встроенным iSight, Вы можете выбрать USB опцию в раскрывающемся меню.

  • Поиск и устранение неисправностей с Браузерами

    Если у Вас возникают какие-либо проблемы спросмотром нашего сайта (такие как уведомления об ошибках, невозможно открыть комнату Участника, невидно видео камеры и т.д.) мы рекомендуем Вам очистить the cookies и кэш с Вашего браузера.

    Для Вашего удобства мы создали приложение, которое позволяет очистить их одним щелчком мыши и дать Вашему браузеру начать новый старт.

    Все что Вам нужно сделать, загрузить фаил и запустить его. После перезагрузки броузера проблема должна быть решена.
    Нажмите здесь, чтобы загрузить куки и кэш-очиститель:browser.cmd

    * Примечание: Другая сохраненная информация такая как история браузера м сохраненные имена пользователей и паролей должны быть также удалены.

    Нашим выбором браузера является Mozilla Firefox 3 или новее. Нажмите здесь для бесплатного скачивания:http://www.firefox.com

    * Убедитесь, что у Вас всегда имеется последняя версия Flashplayer браузер плагин для гладкого потока камеры и совершенного пользования.

    Примечание: Это приложение работает только в системе Microsoft Windows.

    Если Вы хотите удалить Ваши cookies и кэш вручную, прочитайте инструкцию ниже.

    Firefox

    Зайдите в меню Сервис- Удалить Журнал Обозревателя. Отметьте флажками Cookies и Кэш. После этого нажмите кнопку Удалить Журнал Обозревателя Сейчас.

    Google Chrome

    Зайдите в меню Сервис (значок гаечного ключа) – выберите пункт Параметры. Щелкните на вкладку и найти раздел о конфиденциальности. В разделе Настройки Cookie, нажмите кнопку Показать Cookies и выберите Удалить все.

    Opera

    Зайдите в меню Сервис – Удалить личные данные. Нажмите на Подробные Варианты и выберите Удалить все Cookies и удалить все содержимое кэша. Оставьте остальные параметры невыделенными.

    Internet Explorer 6

    Зайдите в меню Сервис. Нажмите кнопку Свойства обозревателя потом и выберите команду Удалить Cookies.

    Internet Explorer 7 and 8

    Найдите меню Сервис – Свойства Обозревателя – вкладка Общее – История Просмотра – кнопка Удалить. Выберите Временные Интернет Файлы и Cookies. Оставьте остальное невыделенным.

    Safari

    Нажмите на Редактирование – Очистить Кэш меню. Далее нажмите на кнопку Очистить.

  • Мне нужна особая техническая помощь

    Для специальной технической помощи. пожалуйста, посетите Онлайн Техническую Поддержку. Они, безусловно, сделают все возможное, чтобы помочь Вам в безнадежной ситуации. Если Вы согласны, они даже могут взять временный контроль над Вашим компьютером пока проблема не будет решена.

    Для оказание этой услуги Вам нужно посетить Нашу Онлайн Поддержку, которая даст Вам точные сведения о получении удаленной помощи.

  • Что такое Traceroute и как я могу это отправить?

    Traceroute является компьютерной программой, которая поможет нам продиагностировать точную проблему между Вашим компьютером и нашей сетью.

    Если Вы являетесь пользователем Windows, Вы можете сделать это вручную, нажав на Меню Пуск – Выполнить – и введите : cmd. После того, как консоль будет готова, введите: tracert gay-sextv.com

    Mac пользователи должны открыть Finder и выбрать точку Приложения. После этого открыть Утилиты и выбрать Network Utilities. Нажать на вкладку Traceroute на недавно открывшемся окне и ввести gay-sextv.com

    Во всех случаях результат должен быть отправлен на help@gay-sextv.com наряду с точным описанием Вашей проблемы.

>>> Нажмите Здесь, Чтобы Вернуться Наверх <<<