gay-sextv
 
 

Εξυπηρέτηση Πελατών

Χρειάζεστε Βοήθεια?

Είστε πολύ σημαντικός για μας και πασχίζουμε να σας παρέχουμε με Υπηρεσίες Πελατών παγκοσμίου επιπέδου. Οι πράκτορες της Υπηρεσίας Πελατών είναι σε ετοιμότητα 24 ώρες την ημέρα, 7 μέρες την εβδομάδα, με σκοπό να ανταποκριθούν στις ανάγκες σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους online στο chatroom της Υποστήριξης Πελατών ή μέσω e-mail συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Online

Για βοήθεια online, επισκεφθείτε το chatroom υποστήριξης πελατών.

Επικοινωνήστε με το Τμήμα Τιμολογήσεων

Σας ενημερώνουμε ότι ο χειρισμός της διαδικασία χρέωσης γίνεται από Duodecad ITS Υποστήριξη από τώρα και στο εξής. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις τιμολογήσεις, παρακαλώ καλέστε Duodecad ITS at: (+352) 26 11 18 40

Υποστήριξη καταναλωτών για τον επεξεργαστή πληρωμών:
CCBill Υποστήριξη
Epoch.com Υποστήριξη
Aconti Υποστήριξη

Επικοινωνία με E-mail

Παρακαλώ συμπληρώστε τη φόρμα με τα σωστά στοιχεία. Όλα τα πεδία είναι υποχρεωτικά! Σημειώστε: Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα Αγγλικά, θα λάβετε μία απάντηση μέσα σε λίγες ώρες. Αν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην τοπική σας γλώσσα αν είναι διαθέσιμη, ο χρόνος απάντησης θα είναι 24-48 ώρες.


Captcha

>>> Πατήστε Εδώ Για Να Πάτε Πίσω Στην Κορυφή <<<

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Gay-sextv.com Site

  • Τί είναι το gay-sextv.com?

    Το gay-sextv.com είναι ένα site με ζωντανό βίντεο chat ενηλίκων, όπου μπορείτε να κάνετε chat με ερασιτέχνες Μοντέλα από όλο τον κόσμο. Αυτά τα Μοντέλα εκπέμπουν εικόνα βίντεο ζωντανά από τα σπίτια τους ή στούντιο, έτσι ώστε να τα βλέπετε ενώ συνομιλείτε.
    Το gay-sextv.com προσφέρει μία μεγάλη ποικιλία από μοντέλα. Για να διαλέξετε αυτό που ταιριάζει στην επιθυμία σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Προχωρημένη Αναζήτησή μας που θα σας βοηθήσει να βρείτε Μοντέλα με βάση την εμφάνιση, ηλικία, ομιλούμενη γλώσσα, ειδικότητες, ποιότητα βίντεο και πολλά άλλα. Αφού έχετε βρει τα αγαπημένα σας προσθέστε τα στη Λίστα Αγαπημένων σας και γλιτώστε από τον κόπο την επόμενη φορά που θα τα ψάξετε.

  • Είναι όλες οι κάμερε ζωντανές?

    Ναι! Στο gay-sextv.com όλα τα online Μοντέλα παρέχουν ζωντανή μετάδοση κάμερας στα δωμάτιά τους.

  • Πώς δουλεύει το βίντεο chat?

    Το Μοντέλο έχει μία webcam ή κάμερα στημένη μπροστά της που παρέχει ζωντανή εκπομπή βίντεο μέσω του Internet. Πολλά Μοντέλα έχουν επιλογή ήχου, έτσι ώστε όχι μόνο να τους βλέπετε αλλά και τους ακούτε ταυτόχρονα.
    Χρειάζεστε να έχετε το Adobe Flash plug-in εγκατεστημένο στο πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μπορείτε να δείτε τη μετάδοση της κάμερας. Αν χρειάζεστε τεχνική βοήθεια μπορείτε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό Υποστήριξης Online που είναι διαθέσιμοι 24/7.

  • Πώς κάνω chat με ένα Μοντέλο?

    Όταν μπαίνετε στο chatroom κάποιου, βλέπετε το Μοντέλο σε πραγματικό χρόνο στην αριστερή σας μεριά του δωματίου. Υπάρχει ένα παράθυρο για chat στη δεξιά σας μεριά που μπορείτε να χρησιμοποιείτε για να κάνετε chat με το Μοντέλο εισάγωντας τα μηνύματα κειμένου σας στο πάνω μέρος του παραθύρου chat. Η απάντηση του μοντέλου θα εμφανίζεται στο ίδιο παράθυρο με διαφορετικό χρώμα.
    Στην περιοχή Δωρεάν Chat του gay-sextv.com θα δείτε ότι ένα Μοντέλο μπορεί να συνομιλεί με πολλούς επισκέπτες ταυτόχρονα. Όταν βρείτε το Μοντέλο της αρεσκείας σας μπορείτε να πατήσετε το κουμπί Πριβέ Chat και να Αρχίσετε ένα ζωντανό σόου απευθείας σε εσάς! Κατά τη διάρκεια του Πριβέ Chat έχετε την επιλογή να μοιραστείτε τη μετάδοση της δικής σας κάμερας με την προϋπόθεση ότι έχετε μία webcam συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας. Η επιλογή Cam2Cam δεν έχει πρόσθετη χρέωση!

  • Πώς φεύγω από ένα chatroom?

    Το gay-sextv.com έχει χρέωση ανά δευτερόλεπτο, που εξασφαλίζει ότι θα πληρώνετε μόνο για τον χρόνο που πραγματικά ξοδέψατε στο Πριβέ Chat. Μπορείτε να φύγετε από ένα chatroom απλά πατώντας το κουμπί Έξοδος στην πάνω δεξιά γωνία ή κατευθυνόμενος σε ένα διαφορετικο τμήμα του site.


Αγορά Μονάδων

  • Πώς μπορώ να αγοράσω επιπλέον μονάδες?

    Η πρόσθεση μονάδων στον υπάρχοντα λογαριασμό σας του gay-sextv.com είναι γρήγορη και εύκολη. Χρησιμοποιήστε το μενού “Αγορά Μονάδων” που μπορείτε να βρείτε στο πάνω μέρος όλων των σελίδων.

    1. Διαλέξτε το πακέτο μονάδων που επιθυμείτε
    2. Περιμένετε για την ολοκλήρωση της διαδικασίας αγοράς μονάδων

    Μετά από μία επιτυχημένη αγορά μονάδων μπορείτε να αρχίσετε να τις χρησιμοποιείτε αμέσως!

    Μπορείτε να προσθέτετε μονάδες κατά τη διάρκεια ενός Πριβέ Σόου χωρίς να φεύγετε από αυτό!

    Θα θέλατε να αγοράσετε μονάδες τώρα? Παρακαλώ πατήστε εδώ: Αγοράστε Μονάδες!

  • Τί κάνω σε περίπτωση αποτυχημένης αγοράς Μονάδων?

    Αν αντιμετωπίσετε αποτυχημένη αγορά μονάδων παρακαλούμε ελέγξτε την εγγεγραμμένη διεύθυνση e-mail σας.
    Μήν ξεχάσετε να ελέγξετε τους φακέλους Spam/Junk/Bulk επίσης!

    Σε περίπτωση που λάβατε ένα e-mail από “Duodecad ITS” σχετικά με τη συναλλαγή παρακαλούμε απαντήστε στο e-mail το συντομώτερο δυνατόν. “Duodecad ITS” αντιπρόσωπος θα επικοινωνήσει μαζί σας.

    Στέλνοντας ένα e-mail από το εγγεγραμμένο σας mailbox στο help@dditservices.com.

    Τηλεφωνικά 24 ώρες την ημέρα καλώντας: (+352) 26 11 18 40

    Σημειώστε ότι η υποστήριξη γίνεται μόνο στην Αγγλική γλώσσα!

    Duodecad ITS” is the operator of gay-sextv.com. For more information on “Duodecad ITS” visit http://www.duodecadits.com

  • Που μπορώ να απευθυνθώ για πληροφορίες σχετικές με τιμολογήσεις?

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε με “Duodecad ITS” Εξυπηρέτηση Πελατών για πληροφορίες χρέωσης με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

    Στέλνοντας ένα e-mail από το εγγεγραμμένο σας mailbox στο help@dditservices.com.

    Τηλεφωνικά 24 ώρες την ημέρα καλώντας: (+352) 26 11 18 40
    Σημειώστε ότι η υποστήριξη γίνεται μόνο στην Αγγλική γλώσσα!

    Εξυπηρέτηση Πελατών για επεξεργαστές Πληρωμών:
    Duodecad ITS Εξυπηρέτηση Πελατών
    CCBill Εξυπηρέτηση Πελατών
    Epoch.com Εξυπηρέτηση Πελατών
    Aconti Υποστήριξη


Λογαριασμός Μέλους

  • Ξέχασα τον κωδικό Μέλους μου. Τί να κάνω?

    Εαν ξεχάσετε τον κωδικό σας παρακαλούμε επισκεφτείτε την παρακάτω σελίδα όπου – αφού παρέχετε το όνομα χρήστη σας και την εγγεγραμμένη διεύθυνση e-mail σας – θα σας στείλουμε τις σωστές πληροφορίες εισόδου στην εγγεγραμμένη διεύθυνση e-mail σας.

    Επαναποστολή Ξεχασμένου κωδικού Μέλους: Ξέχασα τον κωδικό

    Αν – για οποιοδήποτε λόγο – οι λεπτομέρειες σύνδεσής σας δεν έφτασαν σε σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών του gay-sextv.com είτε στέλνοντας ένα e-mail ή επισκέπτοντας τοChatroom Online Υποστήριξης

  • Πως μπορώ να ανανεώσω την Συνδρομή μου?

    Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις αγορασμένες μονάδες σας ανά πάσα στιγμή, παρ΄όλα αυτά, αν δεν αγοράσετε επιπλέον μονάδες μέσα σε 30 μέρες, δεν θα μπορείτε να δείτε όλες τις φωτογραφίες στα Προφίλ των Μοντέλων.

    Μπορείτε να ανανεώσετε τη Συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή αγοράζοντας πρόσθετες μονάδες. Η ανανεωμένη σας Συνδρομή μπορεί να χρησιμοποιηθεί αμέσως μετά την αγορά!

  • Πως μπορώ να ελέγχω το υπόλοιπο του Λογαριασμού μου?

    Για να ελέγξετε το υπόλοιπο σας πατήστε “Ο Λογαριασμός Μου” και εντοπίστε το link “Υπόλοιπο Λογαριασμού”.

    Μπορείτε να προσθέσετε μονάδες πατώντας στο κουμπί “Προσθέστε Μονάδες Τώρα” στο κάτω μέρος της σελίδας “Υπόλοιπο Λογαριασμού”.

  • Πώς μπορώ να ακυρώσω τη Συνδρομή μου?

    Σε περίπτωση που θα θέλατε να ακυρώσετε τη Συνδρομή Μέλους σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών του gay-sextv.com είτε στέλνοντας ένα e-mail ή επισκέπτοντας το Chatroom Online Υποστήριξής μας.


gay-sextv.com Μοντέλα

  • Πώς μπορώ να προσθέσω ένα Μοντέλο στη λίστα Αγαπημένων μου?

    Θα θέλατε να βρίσκετε τα αγαπημένα σας Μοντέλα με δύο κλικ? Προσθέστε τα στα “Αγαπημένα” σας που μπορείτε να βρείτε κάτω από το “Ο Λογαριασμός Μου” πατώντας στο κουμπί “Προσθήκη στα Αγαπημένα” στην Προσωπική Σελίδα του Μοντέλου.

    Για να αφαιρέσετε ένα Μοντέλο από τη λίστα “Αγαπημένα” σας πατήστε στο κουμπί “Αφαίρεση από Αγαπημένα” στην Προσωπική Σελίδα του Μοντέλου ή πατήστε το X δίπλα στο Μοντέλο στο τμήμα “Αγαπημένα”.

  • Πώς μπορώ να βρώ το Μοντέλο που ψάχνω?

    Χρησιμοποιώντας την Προχωρημένη Αναζήτηση μπορείτε εύκολα να καθορίσετε φυσικά γνωρίσματα (όπως χρώμα μαλλιών, μέγεθος στήθους, ανάστημα), ηλικία, σεξουαλική προτίμηση, εθνικότητα, ομιλούμενες γλώσσες, ακόμα και την ποιότητα μετάδοσης της κάμερας ή την τιμή ανά λεπτό.

  • Δεν ικανοποιήθηκα με το Πριβέ Σόου του Μοντέλου. Τί να κάνω?

    Σε περίπτωση που μείνατε δυσαρεστημένος με το Πριβέ Σόου ενός Μοντέλου παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών του gay-sextv.com είτε στέλνοντας ένα e-mail ή επισκέπτοντας το Chatroom Online Υποστήριξής μας.

    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών του gay-sextv.com επισκεφτείτε το: Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων.


Τεχνική Βοήθεια

  • Ενεργοποίηση Cam2Cam

    Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Cam2Cam κατά τη διάρκεια ενός Πριβέ Σόου ΔΩΡΕΑΝ (χωρίς πρόσθετη χρέωση). Έτσι το Μοντέλο μπορεί να δει κι εσάς!

    Ενεργοποίηση Cam2Cam:

    1. Πατήστε στο κουμπί “Κάμερα” κάτω από το παράθυρο βίντεο του Μοντέλου κατά τη διάρκεια του Πριβέ Σόου
    2. Επιτρέψτε την πρόσβαση στην κάμερά σας στο αναδυόμενο παράθυρο Flash

    Σε περίπτωση που εμφανίζεται μαύρη οθόνη αντί για τη ζωντανή εικόνα της κάμεράς σας μπορείτε να κάνετε τα παρακάτω:

    1. Κάντε Δεξί-κλικ (CTRL-κλικ για χρήστες Mac) στην εικόνα βίντεο
    2. Επιλέξτε “Ρυθμίσεις” από το εμφανιζόμενο μενού
    3. Πατήστε στο μικό εικονίδιο κάμερας για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού της Κάμερας
    4. Επιλέξτε την κάμερα που έχετε εγκαταστήσει
    5. Επιλέξτε το μενού Ιδιωτικότητας και Επιτρέψτε πρόσβαση στην κάμερά σας.

    Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή (π.χ. MSN, Yahoo, Skype, κλπ.) δεν έχει πρόσβαση στην κάμερά σας κατά τη διάρκεια του Cam2Cam και ότι έχετε εγκατεστημένη την τελευταία έκδοση του Flash player. Μπορείτε να το κατεβάσετε από αυτή την τοποθεσία: http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

    Σε περίπτωση που έχετε Mac με built-in iSight μπορείτε να διαλέξετε επιλογή USB από την πτυσσόμενη λίστα.

  • Επίλυση Προβλημάτων Browsers (προγραμμάτων περιήγησης)

    Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά την περιήγηση στο site μας (όπως περίεργα μηνύματα σφάλματος, δεν μπορείτε να ανοίξετε το δωμάτιο ενός Μοντέλου, δεν μπορείτε να δείτε μεταδόσεις κάμερας, κλπ.) σας προτείνουμε να καθαρίσετε τα cookies και την cache από το browser σας.

    Για τη δική σας ευκολία δημιουργήσαμε μία εφαρμογή που σας επιτρέπει να καθαρίσετε αυτά με ένα κλικ και να δώσει στο browser σας ένα νέο ξεκίνημα.

    Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να κατεβάσετε το αρχείο και να το εκτελέσετε. Με επανεκίνηση του browser σας το πρόβλημα θα πρέπει να έχει λυθεί.
    Πατήστε εδώ για να κατεβάσετε τον διαγραφέα cookie και cache: browser.cmd

    * Σημείωση: Άλλα αποθηκευμένα δεδομένα όπως ιστορικό περιήγησης και αποθηκευμένα ονόματα χρήστη και κωδικοί μπορεί να σβηστούν κι αυτά.

    Η δική μας επιλογή browser είναι το Mozilla Firefox 3 ή ανώτερο. Πατήστε εδώ για να το κατεβάσετε δωρεάν: http://www.firefox.com

    * Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάντα το τελευταίο Flashplayer browser plugin για ομαλές μεταδόσεις κάμερας και τέλεια εμπειρία χρήστη.

    Σημείωση: Αυτή η εφαρμογή δουλεύει μόνο σε συστήματα Microsoft Windows.

    Αν θέλετε να σβήσετε τα cookies και την cache σας χειροκίνητα παρακαλούμε διαβάστε τις παρακάτω οδηγίες.

    Firefox

    Πηγαίνετε στο μενού Tools – Clear Private Data. Τσεκάρετε το Cookies and Cache και αφήστε τα υπόλοιπα από τα checkboxes ατσεκάριστα. Μετά από αυτό πατήστε στο κουμπί Clear Private Data Now.

    Google Chrome

    Πηγαίνετε στα Εργαλεία Tools (wrench icon) – επιλέξτε Options. Πατήστε στο tab Under The Hood και βρέστε τον τομέα Privacy. Στον τομέα Cookie Settings, πατήστε στο Show cookies και επιλέξτε το κουμπί Remove All.

    Opera

    Πηγαίνετε στο μενού Tools – Delete Private Data. Πατήστε Detailed Options και τσεκάρετε το Delete All Cookies και το Delete Entire Cache. Αφήστε τις υπόλοιπες επιλογές ατσεκάριστες.

    Internet Explorer 6

    Πηγαίνετε στο μενού Tools. Πατήστε στο Internet Options και επιλέξτε το μενού Delete Cookies.

    Internet Explorer 7 and 8

    Βρέστε το κουμπί Tools – Internet Options – General tab – Browsing History – Delete. Τσεκάρετε τα Temporary Internet Files και Cookies. Αφήστε τα υπόλοιπα από τα checkboxes ατσεκάριστα.

    Safari

    Πατήστε στο μενού Edit – Empty Cache. Επιλέξτε το κουμπί Empty.

  • Χρειάζομαι ειδική τεχνική βοήθεια

    Για ειδική τεχνική βοήθεια παρακαλούμε επισκεφτείτε την OnLine Τεχνική μας Υποστήριξη. Αυτοί θα κάνουν σίγουρα το καλύτερο δυνατόν να σας βοηθήσουν σε απελπισμένες καταστάσεις. Αν συμφωνείτε μπορούν ακόμα και να πάρουν τον έλεγχο του υπολογιστή σας προσωρινά ενώ διορθώνουν το πρόβλημα.

    Για αυτή την υπηρεσία πρέπει να επισκεφτείτε το OnLine Προσωπικό Υποστήριξής μας οι οποίοι θα σας δώσουν τις ακριβείς λεπτομέρειες για να λάβετε βοήθεια από απόσταση.

  • Τί είναι το traceroute και πώς μπορώ να το στείλω?

    Το Traceroute είναι μία εκτελέσιμη εντολή των υπολογιστών που μας βοηθάει να διαγνώσουμε το ακριβές πρόβλημα μεταξύ του υπολογιστή σας και του δικτύου μας.

    Αν είστε χρήστης Windows μπορείτε να το κάνετε αυτό χειροκίνητα πατώντας στο Μενού Εκκίνησης – Εκτέλεση (Start Menu – Run) και πληκτρολογώντας: cmd. Αφού ετοιμαστεί η κονσόλα, πληκτρολογήστε: tracert gay-sextv.com

    Οι χρήστες Mac πρέπει να ανοίξουν το Finder και να επιλέξουν Applications point. Μετά από αυτό ανοίξτε το Utilities και επιλέξτε Network Utilities. Πατήστε στο tab Traceroute στο παράθυρο που μόλις άνοιξε και πληκτρολογείστε gay-sextv.com

    Σε όλες τις περιπτώσεις το αποτέλεσμα θα πρέπει να σταλεί στο help@gay-sextv.com along with the exact description of Your problem.

>>> Πατήστε Εδώ Για Να Πάτε Πίσω Στην Κορυφή <<<